Pravila refundacije

RETOURS

Notre politique de retour dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange.

Conditions de Retour :

• L’article doit être neuf, non ouvert et conservé dans son état d’origine.
  
• Le scellement ne doit pas être endommagé, brisé ou recollé.
  
• La présentation d’un reçu ou d’une preuve d’achat est obligatoire.
  

Processus de Remboursement :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception et l'approbation ou le refus du remboursement dans les 3 jours ouvrables. Si approuvé, le remboursement sera traité et crédité sur votre carte de crédit ou moyen de paiement initial dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Remboursements Retardés ou Manquants :

• Vérifiez votre compte bancaire.
• Contactez la société émettrice de votre carte de crédit.
• Contactez votre banque.
• Si le problème persiste, contactez nous à contact@restorex.fr.

Échanges :

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Pour un échange, contactez nous à contact@restorex.fr pour obtenir une autorisation de retour. Ensuite, envoyez votre article à : 8 Avenue de la République, 38350 La Mure, France. Les frais d'expédition pour les échanges sont à notre charge.

Expédition :

Envoyez votre retour à : 8 Avenue de la République, 38350 La Mure, France. Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Ils seront déduits de votre remboursement. Pour les articles de valeur supérieure à 75 €, nous recommandons un service de suivi d'expédition ou une assurance.