Politique de confidentialité

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Restorex

تصف سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي يتم بها جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور موقع https://restorex.fr/ (الموقع) أو تقوم بإجراء عملية شراء عليه.

المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

عندما تزور الموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك وعنوان IP الخاص بك والمنطقة الزمنية الخاصة بك وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، عندما تتصفح الموقع، نجمع معلومات عن الصفحات الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي قادتك إلى الموقع، بالإضافة إلى معلومات عن طريقة تفاعلك مع الموقع. نطلق على هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا اسم ”معلومات الجهاز“.

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد قمنا بإدراجها هنا لتتمكن من اختيار ما إذا كنت ترغب في السماح بها أم لا.

_session_id، معرف جلسة فريد، يسمح لـ Shopify بتخزين المعلومات المتعلقة بجلستك (المُحيل، صفحة الإحالة، إلخ).

_shopify_visit، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، ويستمر لمدة 30 دقيقة منذ آخر زيارة. يستخدمه نظام تتبع الإحصائيات الداخلي لمزود موقعنا الإلكتروني لتسجيل عدد الزيارات.

_shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، تنتهي صلاحيتها في منتصف الليل (حسب موقع الزائر) في اليوم التالي. تحسب عدد زيارات المتجر لكل عميل فريد.

cart، معرف فريد، يستمر لمدة أسبوعين، يخزن المعلومات المتعلقة بسلة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id، معرف جلسة فريد

storefront_digest، معرف فريد، غير محدد إذا كان المتجر لديه كلمة مرور، ويستخدم لمعرفة ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.
- ”ملفات السجل“ تتعقب نشاط الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح الذي تستخدمه، ومزود خدمة الإنترنت الخاص بك، والصفحات المرجعية والصفحات التي تخرج منها، وبيانات الطابع الزمني (التاريخ والوقت).
- ”البيكسلات غير المرئية“ و”العلامات“ و”البيكسلات“ هي ملفات إلكترونية تسجل معلومات عن طريقة تصفحك للموقع.

علاوة على ذلك، عندما تقوم أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع بعض المعلومات عنك، بما في ذلك اسمك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. يُشار إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم ”معلومات الطلب“.

عندما نستخدم مصطلح ”المعلومات الشخصية“ في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

بشكل عام، نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها لمعالجة أي طلب يتم تقديمه عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب شحن طلبك، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
التواصل معك؛
تقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة؛ ووفقًا لتفضيلاتك التي أبلغتنا بها، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز (خاصة عنوان IP الخاص بك) التي نجمعها لتقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة، وبشكل أعم، لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا الإعلانية والتسويقية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في استخدامها للأغراض الموضحة أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لاستضافة متجرنا الإلكتروني – لمعرفة المزيد عن استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية، يرجى زيارة الصفحة التالية: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم أفضل لكيفية استخدام عملائنا للموقع - لمعرفة المزيد عن استخدام Google لمعلوماتك الشخصية، يرجى زيارة الصفحة التالية: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. يمكنك أيضًا تعطيل Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على معلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا.

الإعلان السلوكي
كما هو مذكور أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات مستهدفة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة المزيد عن كيفية عمل الإعلان المستهدف، يمكنك زيارة صفحة المعلومات الخاصة بمبادرة الإعلان الشبكي (NAI) على العنوان التالي: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك رفض بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة التعطيل التابعة لـ Digital Advertising Alliance على العنوان التالي: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

عدم المتابعة
يرجى ملاحظة أننا لا نغير طريقة جمع البيانات على موقعنا وممارسات الاستخدام عندما نكتشف إشارة ”عدم المتابعة“ على متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ويمكنك طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يرجى ملاحظة أننا نعالج معلوماتك بهدف الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك (على سبيل المثال، إذا قمت بتقديم طلب على الموقع) أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. يرجى أيضًا ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، فإننا نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا، ما لم تطلب منا حذفها.

القصر
الموقع غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

التغييرات
قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الاتصال بنا
لمعرفة المزيد عن ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@restorex.fr، أو عبر البريد العادي على العنوان التالي:
Med'Arte
8 Avenue de la République, 38350 La Mure, France