Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKSENDUNGEN

Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.

Rückgabebedingungen:

• Der Artikel muss sein Neu, ungeöffnet und in seiner Form erhalten geblieben Originalzustand.
  
• DER Abdichtung sollte nicht sein beschädigt, zerbrochen oder wieder zusammengeklebt.
  
• Die Präsentation eines Quittung oder Kaufbeleg Ost OBLIGATORISCH.
  

Rückerstattungsprozess:

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine E-Mail, die den Eingang bestätigt und Ihnen die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung mitteilt. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet und Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen:

• Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.
• Wenden Sie sich an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat.
• Wenden Sie sich an Ihre Bank.
• Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns unter contact@restorex.fr.

Börsen:

Wir ersetzen ausschließlich defekte oder beschädigte Artikel. Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter contact@restorex.fr Um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten, senden Sie Ihren Artikel bitte an folgende Adresse: 8 Avenue de la République, 38350 La Mure, Frankreich. Die Versandkosten für Umtauschartikel übernehmen wir.

Versand :

Senden Sie Ihre Rücksendung an: 8 Avenue de la République, 38350 La Mure, Frankreich. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie und werden nicht erstattet. Sie werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Für Artikel mit einem Wert über 75 €, Wir empfehlen einen Versandverfolgungsdienst oder eine Versicherung.